سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل (عصر الاعشاب)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم (عصر الاعشاب) بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن (عصر الاعشاب) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في (عصر الاعشاب) . وعليه فإن (عصر الاعشاب) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها (عصر الاعشاب) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل (عصر الاعشاب) تشارك هذه المعلومات؟

بطبيعة الحال فإن (عصر الاعشاب) تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين (عصر الاعشاب) والمستخدم.

كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على (عصر الاعشاب)، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

حيث أن (عصر الاعشاب) تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة (عصر الاعشاب) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن (عصر الاعشاب) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ (عصر الاعشاب).

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

تسعى (عصر الاعشاب) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل (عصر الاعغ) ينوّه بما يلي:

تسعى (عصر الاعشاب) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في (عصر الاعشاب).

تعمل (عصر الاعشاب) على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".

غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في (عصر الاعشاب) فإن (عصر الاعشاب) تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على (عصر الاعشاب) في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين (اسم المتجر) والتاجر؟

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وشركات الشحن المعتمدة لدى متجر عصر الاعشاب وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"

خامساً: قواعد وأحكام استخدام (عصر الاعشاب) :

إن جميع التزامات (عصر الاعشاب)، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و(عصر الاعشاب)، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و(عصر الاعشاب) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص (عصر الاعشاب) على توفيرها للمستخدمين